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Dies geht am einfachsten und schnellsten per E-Mail. Schildern Sie möglichst detailliert, um was sich Ihr Anliegen dreht, damit die Mail direkt von einem zuständigen Mitarbeiter bearbeitet werden kann.

Zudem besuchen Sie am besten die Homepage unter comdirect. Dieses brauchen Sie lediglich noch auszufüllen und online abzusenden.

Gerne können Sie online auch einen Rückruftermin vereinbaren, um ein gewünschtes Beratungsgespräch besser zeitlich planen zu können. Überhaupt lohnt sich ein Besuch auf comdirect.

Dazu gehören auch verschiedene Formulare, die sich praktischerweise herunterladen und ausdrucken lassen. Vom Freistellungsauftrag über den Kontoantrag bis zum Geldsparplan oder der Faxorder für die Depotverwaltung finden Sie alle wichtigen Formulare und sparen sich so wertvolle Zeit, wenn Sie sich diese nicht zusenden lassen müssen.

Als besonderen Mehrwert hat ComDirect sogar ein Forum eingerichtet, in dem Sie sich mit anderen Nutzern über Finanzthemen austauschen können.

So stehen Ihnen gleich unterschiedliche Erfahrungswerte zur Verfügung und alle Nutzer können von dem gegenseitigen Austausch profitieren.

Natürlich ist ComDirect auch auf verschiedenen Plattformen von sozialen Netzwerken vertreten. Sparpläne können bereits ab 25 Euro monatlich eingerichtet und monatlich, zweimonatlich oder vierteljährlich ausgeführt werden.

Wer einen Sparplan unterhält, ist überdies von der Depotführungsgebühr befreit. Die hauseigene Handelsplattform der Comdirect ist der ProTrader.

Entsprechend der eigenen Handelstätigkeit können weitere Kursdaten ab 5 Euro monatlich abonniert werden. Vieltrader mit mindestens Trades pro Monat erhalten weitere Echtzeitkurse kostenfrei.

Das Charttool des ProTrader kann positiv bewertet werden und ist mit Zeichenwerkzeugen und Indikatoren ausgestattet. Weitere Funktionen, darunter Alarme und Notizen, runden die Funktionalität ab.

Beim Trading ist die Funktionalität allerdings eingeschränkt. Sie erlaubt den Überblick über das eigene Depot und der offenen Positionen ebenso wie die Platzierung von Orders.

Mit der comdirect CFD App ist es möglich auch von unterwegs zu traden. Während browserbasierte oder stationäre Handelsplattformen meist mit umfangreichen Charttools aufwarten können, bleiben viele Brokerage-Apps hier im Funktionsumfang zurück.

Dies ist zum Teil den Limitationen mobiler Endgeräte geschuldet. Auch bei der Comdirect wird mit Charttools geworben. Die Trading App bietet allerdings keine Charttools an, hier werden Kursverläufe nur als Linienchart abgebildet.

Immerhin haben die Nutzer die Möglichkeit, direkt im Chart Alarme einzurichten. Eine Orderfunktion aus dem Chart heraus fehlt noch und wäre wünschenswert.

In der Trading App sind zu den Wertpapieren zusätzliche Angaben in einem Datenblatt einsehbar, beispielsweise Bilanzkennzahlen. Hier fehlt jedoch eine — durchsuchbare — Datenbank.

Der Kundenservice und das Informationsangebot eines Brokers sagen sehr viel darüber aus, wie weit ihm die Kunden am Herzen liegen.

Bei der Comdirect können Kunden hier von einem sehr guten Angebot profitieren. Die übersichtliche und transparente Website erlaubt das leichte Navigieren und Auffinden von Informationen.

Erste Fragen beantwortet die durchsuchbare FAQ. Die vielseitig, leichte Kontaktaufnahme wird als einer der Pluspunkte bei der Comdirect angesehen.

Dazu gehören neben Webinaren auch Seminare, die live und vor Ort abgehalten werden. Ein Online-Handbuch erläutert detailliert die Funktionen der Handelsplattform und erleichtert so den Einstieg und die erste Handhabung.

Alle Angebote sind kostenfrei, ergänzt werden sie durch Partnerangebote, die über die Comdirect genutzt werden können. Mit einem umfassenden Schulungsangebot sucht die Bank dazu beizutragen, dass Kunden lernen, die Märkte zu verstehen, eigene Strategien zu entwickeln und insgesamt erfolgreicher zu traden.

Neben der Brokerage schneidet die Comdirect mit ihrem Girokontomodell im Anbietervergleich immer wieder gut ab. Als Vorreiter des Direktbankings hat die Comdirect natürlich in mehr als zwanzig Jahren ihrer Tätigkeit sowohl eine Vielzahl von Reviews als auch zahlreiche Auszeichnungen heimführen können.

Auch für die Leistungen als Fonds- bzw. In der Kundenbewertung werden Service und Angebot der Bank durchschnittlich mit 4,5 von 5 Sternen bewerten.

Die App punktet mit ihrer modernen Oberfläche, der zügigen Umsetzung von Orders und der transparenten Kostenangabe, das Design wird von manchen Nutzern als reizvoll bewertet.

So kann die Comdirect App Tablet oder auf dem Smartphone auf fast jedem beliebigen mobilen Endgerät genutzt werden.

Für die Einrichtung eines Depots per Soforteröffnung wird online ein Formular vervollständigt, bei dem die persönlichen Angaben, die Kontaktdaten und Angaben zur beruflichen Situation und zur Handelserfahrung abgefragt werden.

Das ausgefüllte Formular kann nochmals überprüft und dann eingesandt werden. Die Identitätsfeststellung erfolgt per VideoIdent.

Hier werden neben einem gültigen deutschen Personalausweis oder Reisepass auch Webcam und Mikrofon benötigt. Nach der Überprüfung des Antrags wird das Depot durch die Comdirect freigeschaltet.

Wer das Brokerage-Angebot der Comdirect nutzen will, kann auf das klassische Depotkonto bzw. Einsteiger und erfahrene Trader können mit der Demo erste Schritte im Wertpapierhandel machen, Strategien entwickeln und testen und die Handelsplattform kennenlernen.

Orders können mithilfe von allen drei mobilen Apps erteilt werden.

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